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Confiant sur la sécurité, ALD Automotive déploie un CRM en SaaS
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Société de services forte de 39 filiales mais dotées d'une informatique hétérogène, ALD Automotive souhaitait disposer d'une vision groupe de ses clients. Conscient de la complexité en termes d'intégration avec l'existant, l'entreprise a néanmoins fait le choix d'un CRM hébergé.
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Euromaster adopte les Google Apps pour 5 500 utilisateurs
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Fin de support de l'existant, hétérogénéité des applications, Euromaster a migré sa messagerie vers une solution externalisée : Google Apps. Un choix qui lui a permis d'accéder à des outils collaboratifs, sans coût supplémentaire, comme l'explique Olivier Carré-Pierrat, le directeur des infrastructures.
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Emailvision automatise son suivi de clientèle avec Salesforce
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Spécialiste des services Web d'email marketing, Emailvision a poussé le CRM Salesforce dans ses services commerciaux et marketing. Le prestataire propose, par ailleurs, une intégration avec Campaign Commander via AppExchange. Un choix naturel pour Nathalie Chaboche, sa directrice marketing.
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Compufirst visualise son activité et la partage dans le nuage
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Revendeur informatique, Compufirst gère son activité grâce à différents tableaux de bord en ligne, qu'il partage par ailleurs avec des partenaires constructeurs. Ses données ne sont cependant pas externalisées et restent en interne. Précisions avec Ludovic Charbonnel, son directeur marketing.
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Stockage : contesté, le tiering fait débat
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Pour le PDG de NetApp, la migration de données entre systèmes de stockage n'est pas une solution à long terme. Il annonce, polémiste, la mort du tiering. Son concurrent, Compellent, a réagi, dénonçant notamment une méconnaissance du secteur.
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